- Q1 0 %0.0
- Q2 0 %0.0
- Q3 0 %0.0
- Q4 1 %100.0
Academician
SAFİYE SÜREYYA BENGÜL
Profesör
Kütahya Dumlupınar Üniversitesi Kütahya Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Pazarlama Ve Reklamcılık Bölümü
- Ana Dal Sosyal-Beşeri ve İdari Bilimler Temel Alanı
- Yan Dal Pazarlama
Keywords
YÖKSİS
Academic summary
YÖKSİS and OpenAlex counted separately.
Articles
13
YÖKSİS13
OpenAlex0
Projects
1
Books
15
Proceedings
11
Citation impact
OpenAlex YÖKSİS articles matched in OpenAlex: 9 + YÖKSİS · co-author record: 1
h-index
3
Percentile in Türkiye: 43
#232 of 775 at their university by h-index
- i10-index
- 0
- Total citations
- 25 Top 58% in Türkiye
- Per article
- 2.5
- FWCI
- 0.21 1.00 = world average
- World top 1%
- 0
- World top 10%
- 0
Most cited articles
- Yiyecek İçecek İşletmelerinde Fiziksel Ortam Kalitesi, Yiyecek Kalitesi ve Servis Kalitesinin Algılanan Değer, Müşteri Memnuniyeti Ve Müşteri Bağlılığı Üzerindeki Etkisi
- Effects of Customer Complaint Management Quality on Business Performance in Service Businesses: An Application in Turkish Banking Sector
- Müşteri Şikayet Yönetimi Kalitesi Belirleyicilerinin Marka İmajı Ve Marka Bağlılığı Üzerindeki Etkisi
h-index and citations are computed from the citation counts of this academic’s YÖKSİS articles matched in OpenAlex (not Google Scholar, WoS or Scopus). Unmatched articles are not included. 1 articles (0 citations) tagged with this academic’s YÖK author id in co-authors’ YÖKSİS records count only towards citations, h-index and i10; article counts, percentiles and rankings use their own YÖKSİS list. h-index on the OpenAlex author profile: 4.
Field ranking
YÖKSİS ?-
Main field Sosyal-Beşeri ve İdari Bilimler Temel AlanıPoints rank #13,917/ 30,171 top 46.1% At university #137/ 320Score 2.8 journal 2.8 · OA add 0
- Article rank10,615/30,171
- Scopus rank10,936/30,171
- WoS rank17,665/30,171
- YÖKSİS13
- Scopus1
- WoS0
-
Side field PazarlamaPoints rank #628/ 1,274 top 49.3% At university #11/ 25Score 2.8 journal 2.8 · OA add 0
- Article rank514/1,274
- Scopus rank488/1,274
- WoS rank761/1,274
- YÖKSİS13
- Scopus1
- WoS0
-
Kw. Hizmet PazarlamasıPoints rank #148/ 254 top 58.3% At university #1/ 3Score 2.8 journal 2.8 · OA add 0
- Article rank130/254
- Scopus rank110/254
- WoS rank166/254
- YÖKSİS13
- Scopus1
- WoS0
-
Kw. Tüketici DavranışlarıPoints rank #440/ 769 top 57.2% At university #9/ 17Score 2.8 journal 2.8 · OA add 0
- Article rank366/769
- Scopus rank335/769
- WoS rank505/769
- YÖKSİS13
- Scopus1
- WoS0
-
Kw. Ürün ve Marka YönetimiPoints rank #178/ 295 top 60.3% At university #4/ 8Score 2.8 journal 2.8 · OA add 0
- Article rank151/295
- Scopus rank123/295
- WoS rank194/295
- YÖKSİS13
- Scopus1
- WoS0
Collaboration network
From the author lists of YÖKSİS publication records. Duplicate records of a work count once; institutions are co-authors’ current YÖKSİS affiliations.
- Co-authors
- 11
- With an akaturk profile
- 8
- Turkish institutions
- 3
- Co-authored works
- %69
Academic co-authors 8
- HAKAN ÇELİK Profesör · Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi 2
- BAYRAM ALAMUR Doktor Öğretim Üyesi · Balıkesir Üniversitesi 1
- CENGİZ YILMAZ Profesör · İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü 1
- EMİNE OYUR Doktor Öğretim Üyesi · Kütahya Dumlupınar Üniversitesi same university 1
- ERCAN TAŞKIN Profesör · Kütahya Dumlupınar Üniversitesi same university 1
- SERPİL GÜL ERSÖZ Doktor Öğretim Üyesi · Kütahya Dumlupınar Üniversitesi same university 1
- ÖMER ZAFER GÜVEN Profesör · Kütahya Dumlupınar Üniversitesi same university 1
- İLKER VURAL Öğretim Görevlisi (ders Vermekle Görevli) · Kütahya Dumlupınar Üniversitesi same university 1
National collaboration 3 institutions
Within own university4 joint works · Kütahya Dumlupınar Üniversitesi
- Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi 2 works · 1 academics
- Balıkesir Üniversitesi 1 works · 1 academics
- İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü 1 works · 1 academics
Other co-authors (incl. international) 3
TANSU ELİF DİNÇ 2MERCAN NURAYTufan Acarer
Authors without an akaturk profile (international researchers, retired or former academics, students, clinicians) are grouped by name spelling; short forms such as “Gulluce M.” join the single full name they match.
Index quartiles
?- Q1 0 —
- Q2 0 —
- Q3 0 —
- Q4 0 —
Top 1%0
Top 10%0
Avg · n 9
%55.3
Other counts
Scopus (SJR)
- YÖKSİS rows 1
Projects
Research and development projects recorded in YÖKSİS.
Records
-
— HİZMET İŞLETMELERİNDE MÜŞTERİ ŞİKAYET YÖNETİMİ KALİTESİ VE İŞLETME PERFROMANSI