Turist Deneyiminin Memnuniyete Etkisinde Yenilik Arayışı, Algılanan Risk ve Destinasyon İmajının Aracılık Rolü

OpenAlex Turkish

Bu çalışmanın amacı, doğa temelli destinasyonları ziyaret eden turistlerin deneyimlerinin memnuniyetleri üzerindeki etkisini ortaya koymak ve bu ilişkide algılanan risk, yenilik arayışı ile destinasyon imajının aracılık rolünü incelemektir. Oluşturulan modelin test edilebilmesi için 1 Temmuz 2022-30 Ağustos 2022 tarihleri arasında Küre Dağları Milli Parkı'na gelen yerli ziyaretçiler arasında 401 kişiye anket uygulanmıştır. Elde edilen veriler istatistik paket programlarda analiz edilmiştir. Araştırma kapsamında elde edilen sonuçlara göre turist deneyiminin yenilik arayışı, algılanan risk, destinasyon imajı ve memnuniyet üzerinde doğrudan etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Destinasyon imajının da turist memnuniyeti üzerinde anlamlı etkisinin olduğu belirlenmiştir. Ayrıca, algılanan riskin ve destinasyon imajının turist deneyimi ile memnuniyet arasında aracılık rolünün olduğu tespit edilirken, yenilik arayışının bu ilişkide aracılık rolünün olmadığı belirlenmiştir. Elde edilen sonuçlara göre birtakım önerilerde bulunulmuştur. Elde edilen sonuçlara göre birtakım önerilerde bulunulmuştur.