A Research for Determination of Administrative Problems in Inpatient Health Institution

OpenAlex İngilizce

Amaç: Kamu ve özel hastanelerinde değişik kademelerdeki yöneticilerin görüşleriyle yataklı sağlık kurumlarında yaşanan yönetsel problemler saptanmıştır. Gereç ve Yöntemler: Çalışmada daha önce Yıldız'ın yüksek lisans tez çalışmasında kullandığı anket formundan uyarlanarak oluşturulan 42 soruluk beşli likert tipi anket kullanılmıştır. Çalışmanın verileri 2016 yılında İstanbul, Aksaray ve Kahramanmaraş'taki hastane yöneticilerinden yüz yüze anket yöntemiyle toplanmıştır. Çalışma her ilde bir özel ve bir kamu olmak üzere ikişer hastanede üst, orta ve alt kademedeki 350 yöneticiye ulaşılarak uygulanmıştır. Toplanan verilerin geçerliğinin saptanmasında Barlett's testi, güvenirliliğin tespiti için ise Cronbach's alfa yöntemi kullanılmıştır. Bulgular: Çalışmada yapılan faktör analizi sonucunda, sorular altı faktör altında toplanmıştır. Bu sonuçlara göre yöneticiler yataklı sağlık kurumlarının yönetsel sorunlarını şöyle sıralamıştır; hastane yerleşim sorunları (3,13), insan kaynakları sorunları (2,82), genel idari sorunlar (2,79) ve iletişim sorunları (2,79)'dır. Faktörler demografik verilere göre değerlendirildiğinde yaş, cinsiyet ve mesleki açıdan anlamlı farklılıklar bulunmuştur. Sonuç: Bu sonuçlara göre, 50 yaş üstü ve yaş aralığı 20-29 yıl olan yöneticilerin personel eksikliği, genel idari, teknolojik ve iletişim sorunlarıyla daha fazla karşılaştıkları görülürken, kadın yöneticilerin hastane yerleşim sorunlarıyla daha çok karşı karşıya kaldıkları saptanmıştır. Bunun yanında, idari yöneticilerin personel eksikliği ve insan kaynakları yönetimi sorunlarıyla daha fazla karşılaştıkları, idari ve hemşire yöneticilerin ise genel idari ve teknolojik sorunlarla daha fazla karşılaştıkları belirlenmiştir. Aynı zamanda, idari sorunların çözümü için yöneticilerin yönetim eğitimine sahip olmalarının katkı yapacağı düşünülmektedir.