Makale detayı · 2013
The Quality Of Service Of The Distance Education
Dergi
Elsevier BVISSN 1877-0428
ISSN kaydı başka bir dergiye işaret ediyor; ad YÖKSİS kaydından.
- Yıl
- 2013
- Tür
- conference-paper
Veri kaynağı ayrımı
- YÖKSİS YÖKSİS makale kaydı
- YÖKSİS dergi adı Elsevier BV
- Katalog eşleşmesi (ISSN) Procedia - Social and Behavioral Sciences
- OpenAlex OpenAlex zenginleştirmesi (özet, atıf, konular)
Özet
OpenAlex · İngilizce
The purpose of this paper is to measure the quality of service of the distance education that received from the educational institutions which are among the leading service enterprises, to find out students’ expectations, to what extend students expectations are met and whether or not the acquired findings vary by demographical information of the students. In this paper, the data obtained from the questionnaire with 463 students is evaluated. The examination of partial SERVQUAL scores indicate that expectations are not met for all five dimensions effecting service quality in the universities providing e-MBA education.
Konular
Atıflar
OpenAlex cited_by_count. WoS veya Scopus atıf sayısı değildir; o kaynaklar için ayrı kolon yoktur.
47 atıf
OpenAlex cited_by_count (önbellek / veritabanı)
Yerel katalogda bu makaleye atıf yapan 3 yayın (OpenAlex referans eşleşmesi; tam dünya listesi değildir).