Kaizen Felsefesi ile Toplam Kalite Yönetiminin Verimlilik ve Maliyet Üzerine Etkisi

OpenAlex Türkçe

Günümüzde giderek artan rekabet nedeniyle işletmeler hem müşteri beklentilerini karşılamak hem de üretim süreçlerini daha etkin kullanarak hatasız mamuller üretmek için kaliteye daha fazla önem vermektedirler. Ayrıca, üretim süreçlerinde sürekli olarak iyileştirme çalışmaları yapılması da bir gereklilik haline gelmiştir. Üretimde kullanılan girdi ile üretim süreci sonunda elde edilen çıktının oranlanması olarak ifade edilen verimlilik, işletmelerin maliyetlerindeki azalmayla da yakından ilgilidir. Bunun yanında kaliteye yönelik çalışmaların ve iş süreçlerindeki küçük iyileştirmeler olarak ifade edilen kaizenlerin de maliyetler ve verimlilik üzerinde olumlu etkiye sahip olması beklenmektedir. Bu kapsamda, çalışmada kaizen felsefesi ve toplam kalite yönetimi yaklaşımlarının verimlilik artışına etkileri üzerinde durulmuştur. Kaizen maliyetleme ve toplam kalite yönetimi sistemlerini uygulayarak verimlilik artışına ilişkin olumlu sonuçlar elde eden işletmeler üzerinden kaizen, toplam kalite yönetimi ve verimlilik artışı ile maliyetler arasındaki ilişki incelenmiştir.