TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNE; BİR ARAÇ OLARAK TOPLAM KALiTE MALiYETLERiNiN TEKDÜZEN HESAP PLANI ÇERÇEVESİNDE MUHASEBELEŞTİRİLMESİ

Türkçe

The "Ouality" concept has been changed because of same developments since the antiquity, and the concept of "Total Ouality Management" has became more important in today's business world.Applying "Total Ouality Management", it is necessary to measure its operation results, because the quality should be assured economicly.The "Total Ouality Costs" are the basic financial means to measure it.But unfortuanetely, The "Total Ouality Costing System" has not been developed yel.Thus, in this study, The "Establishment Of The Total Ouality Costing System" has been chosen as a subject in our study.In the our study, the philosophy of ''Total Ouality Management" has been defined, and the importance of "Total Ouality Costs" in the "Total Quality Management" has been explained.After "Total Ouality Costs" has been examined theoretically and "Establishment of Total Ouality Costing System As a Mean For Total Ouality Management" is examined.Finally our sugestions are listed on it.Globalleşen dünyamızda, işletmelerin; müşterilerini tatmin edebilmeleri, amansız rekabetin geçerli olduğu pazarlarda söz sahibi olabilmeleri ve ülke ekonomisine katkıda bulunabilmeleri için, günümüzün rekabet anahtarları olan "Kalite-Maliyet-Hız" üçlüsünü "Optimal Düzeyde" gerçekleştirmeleri, gereksinimden öteye, bir zorunluluk haline gelmiştir.Işletmelerin bu amaçlarına ulaşabilmeleri için de; 'Toplam Kalite Yönetimi" felsefesini benimseyip, gereği gibi uygulamaları kaçınılmaz olmuştur."Toplam Kalite Yönetimi" felsefesini gereği gibi uygulayabilmek ve "Optimal Kalite Düzeyi"ne ulaşabilmek amacıyla; işletmelerce, "Toplam Kalite Maliyetleri"nin; hesaplanıp, toplanması, analiz edilmesi, değerlendirilmesi ve raporlanması gerekir.Bu amaca ulaşabilmek için de; "Toplam Kalite Yönetimine Bir Araç Olarak Toplam Kalite Maliyetlerne Sistemi'nin Kurulması" ve gereği gibi uygulanması gerekmektedir.işte; işletmelerin global dünya pazarlarında, amansız rekabetin olduğu bir ortamda başarılı olabilmeleri, "Dünya Klasındaki Işletmeler" arasındaki yerlerini alabilmeleri, bu sayede ülke ekonomisine katkıda bulunabilmeleri amacıyla, "Toplam Kalite Yönetimi" felsefesinin gereği gibi uygulanmasında gereksinim duyulan bilgilerin "Muhasebe Bilgi Sistemi"nden elde edilmesi, bu bilgilerin "doğruluğunu", "güvenilirliğini" ve "zamanlı" olmalarını sağlayacaktır. TOPLAM KAliTE YÖNETiMiNiN TANıMıToplam Kalite Yönetimi konusunda yapılan çalışmalarda; "Kalite", "Kalite Yönetimi", "Toplam Kalite Kontrol", "Kalite Güvencesi", "Kalite Denetimi", "Yüksek Kalite", "Kalite Kontrol, Kalite Sistemleri" v.b. bir çok kavramla karşılaşılmaktadır.Bütün bu kavramlar, kalitenin çok önemli bir faktör olduğunu belirtmekle ve çeşitli yönlerini tanımlamakla birlikte kavram kargaşasına da yol açmaktadır.Günümüzün çağdaş bir yönetim felsefesi olan Toplam Kalite Yönetimi, sadece bir Kalite Güvencesi değildir ve diğer kalite kavramları ile karıştırılmamalıdır.Toplam Kalite Yönetimi, bir örgütteki değişik grupların müşteri tatminini de göz önünde tutarak; pazarlama, mühendislik, üretim ve hizmeti en ekonomik düzeyde gerçekleştirebilmek amacıyla; kalite geliştirme, kalite koruma ve kalite iyileştirme çabalarını birleştiren etkili bir sistemdir 1. Toplam Kalite Yönetimi; uzun dönemde müşterilerin tatmin olmasını başarmayı, kendi personeli ve toplum için yararlar elde etmeyi amaçlayan, kalite üzerine yoğunlaşan ve tüm personelin katılımına dayanan bir yönetim modelidir 2. Bir başka deyişle Toplam Kalite Yönetimi, müşteri