Sosyal Medya Aracılığıyla Turizm Deneyimi Paylaşma Motivasyonunu Etkileyen Faktörlerin İncelenmesi

Türkçe

Günümüzde milyonlarca insan, internetin ilişkisel bileşenlerine katılmak için sosyal ağ hizmetlerini kullanmaktadır. Sosyal alışveriş olarak bilinen deneyim paylaşımı da bu ağların önemli bir bölümünü oluşturmaktadır. Turistler aktif birer sosyal ağ katılımcısı olarak, kendi oluşturdukları içerikleri diğer kullanıcılara paylaşmakta ve deneyimlerini şekillendirmektedir. Bu çalışmanın amacı, sosyal medya aracılığıyla turizm deneyimi paylaşma motivasyonunu etkileyen faktörlerin incelenmesidir. Araştırmada veriler, 2019 Temmuz ve Ağustos aylarında Antalya ilinde turizm deneyimi yaşamış 501 yerli ziyaretçiden Antalya Uluslararası Havalimanı'ndan ayrılışları sırasında, kolayda örnekleme yöntemiyle toplanmıştır. İlişki analizleri ile araştırma hipotezleri test edilmiş ve sonuçlar ilişkisel pazarlama kuramı ve sosyal destek kuramı bakış açısı ile tartışılmış ve yorumlanmıştır. İlişki kalitesi ve sosyal desteğin deneyim paylaşım motivasyonunu pozitif yönde etkilediği ve göreceli olarak bu ilişkide ilişki kalitesi etkisinin daha güçlü olduğu saptanmıştır. Çalışma sonuçlarının alanda yer alan araştırmacı ve uygulamacılara faydalar sağlayacağı ümit edilmektedir.