İletişim Alanında Yapılan Duygu Analizi Çalışmalarının Duygulanımsal Dönüş Bağlamında Değerlendirilmesi: Yönelimler ve Sınırlar

Türkçe

Bir yöntem olarak duygu analizi, özellikle konu ile ilgili ortaya konulan erken dönem çalışmalar bağlamında şirketlerin veya siyasal adayların müşteri ya da seçmenler tarafından nasıl algılandıklarının ölçülmesine yönelik olmuştur. Sosyal ve beşeri bilimler alanındaki yeni yönelimler ile ortaya konulan akademik çalışmalar duygu analizinin yöneldiği alanları da genişletmiştir. Günümüzde duygu analizi siyaset biliminden sportif faaliyet ya da öznelere, mültecilerden toplumsal cinsiyete kadar uzanan geniş bir alanda ve birçok farklı konu başlığını içerecek biçimde uygulanmaktadır. Siyasal kişi ya da kurumların ve kâr amaçlı ticari örgütlenmelerin çıkar ve beklentilerinin ötesinde, toplumsal fenomenlerin analizine yönelen güncel akademik çalışmalar kuramsal olarak farklı bir çerçeveye sahip gözükmektedir. Özellikle 2000’li yılların başlarında ortaya çıkan ve kendisine özgü bir literatür de yaratan ‘duygulanımsal dönüş’ tartışmaları/kavramsallaştırması söz konusu kuramsal çerçeveye olası katkıları açısından incelenmeye değerdir.Duygu analizi ve ‘duygulanımsal dönüş’ paradigması bireyleri olduğu kadar toplumsal süreç ve olguları da duygu ve duygulanımlar aracılığıyla anlamayı hedeflemektedir. Çalışmamız mevcut akademik literatürden hareketle iletişim çalışmalarında duygu analizinin nasıl kullanıldığını, duygunun nasıl tanımlandığı, hangi alanları/sorunları kapsadığını, veri toplama ve analizi aşamalarında hangi araçların kullanıldığını, bu alanda var olan kuramsal ve metodolojik sorunlar ışığında ortaya koyacaktır. Bu araştırma, betimsel bibliyometrik tarama ve betimsel içerik analizi ile desteklenen eleştirel bir literatür değerlendirmesi olarak tasarlanmıştır. Bu çerçevede Web of Science’da ‘sentiment analysis (duygu analizi)’ anahtar kelimesini kullanan ve iletişim alt alanında indekslenen, en çok atıf alan 20 makale incelenmiştir. Çalışmamız özellikle duygu analizi çalışmalarının içerdiği sınırlılıklar üzerinde yoğunlaşacak ve ‘duygulanımsal dönüş’ yaklaşımından hareketle akademik çalışmaların mevcut yönelimlerini eleştirel bir bakış açısıyla analiz edecektir.