Covid-19 Pandemi Sürecinde Sağlık Bakanlığı’nın Instagram Kullanımının Risk İletişimi Bağlamında Değerlendirilmesi

OpenAlex Türkçe

Yüksek risk içeren bulaşıcı salgın hastalıklar sırasında, var olan riski tanımlamak ve salgını kontrol altına alabilmek için etkili iletişim stratejileri yoluyla halka ulaşmak ve bilgilendirmek gerekmektedir. Bu tür durumlarda risk sürecini yöneten sağlık kurumlarının salgın hastalık riskini tüm boyutlarıyla halka aktarması ve alınan önlemlerle salgının kontrol altına alınabileceği umudunu etkileşimli bir iletişimle kitlelere aktarabilmesi önemlidir. Sağlık alanında sosyal medya kullanımı, hem bireylere hem de halk sağlığını biçimlendiren sağlık kurumlarına geniş hedef kitlelerle etkileşimli iletişim kurma olanağı çerçevesinde fırsatlar sunmaktadır. Bu nedenle salgın hastalık riski durumlarında sosyal medya ortamlarının risk iletişim sürecindeki etkisini ve işlevini ortaya koymak önemli hale gelmektedir. Bu çalışma Covid-19 pandemisi sırasında ülkemizde pandemi sürecini yöneten ve yönlendiren tek kurum olan Sağlık Bakanlığı’nın sosyal medyadaki etkinliklerine odaklanmaktadır. Araştırmada, Sağlık Bakanlığı’nın Instagram hesabı üzerinden paylaştığı gönderiler, risk iletişimi modelleri çerçevesinde incelenmektedir. Çalışma, bakanlığın salgın sırasında Instagram’da benimsediği iletişim biçimlerini, risk içeriğini ve oluşturulmaya çalışılan risk algısını anlamaya çalışmakta ve Sağlık Bakanlığı’nın Instagram üzerinden gerçekleştirdiği iletişimin içeriği ve bağlamı, paylaşılan gönderiler üzerinden değerlendirilmektedir. İçerik analizi tekniğiyle bir inceleme gerçekleştirmeyi hedefleyen çalışmada, betimsel istatistik testleri kullanılarak elde edilen bulgular, risk iletişim modelleri çerçevesinde analiz edilmektedir.