Pygmalion Etkisi Tutumu İle Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişki: Otel İşletmeleri Çalışanları Üzerine Bir Araştırma

Türkçe

Bu araştırma, otel işletmelerinde çalışanların Pygmalion etkisi tutumları ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiyi incelemektedir. Otel işletmelerinde çalışanların sahip olduğu örgütsel bağlılığın Pygmalion etkisine yönelik tutumları üzerinde etkisi olabileceği varsayılmış ve böyle bir araştırma yapma gereksinimi ortaya çıkmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket tekniğinden yararlanılmıştır. Kolayda örnekleme yöntemiyle, 15 Şubat – 11 Nisan 2024 tarihleri arasında İzmir ilinde faaliyet gösteren işletme belgeli otel işletmelerinden toplam 456 çalışandan kullanılabilir veri elde edilmiştir. Nicel araştırma deseninin kullanıldığı bu araştırmada, verilerin analizinden elde edilen sonuçlara göre katılımcıların Pygmalion etkisi tutumları ve alt boyutları ile örgütsel bağlılık düzeylerine ilişkin ifadelere yüksek oranda katıldıkları sonucuna ulaşılmıştır. Bununla birlikte, çalışanların Pygmalion etkisi tutumları ve örgütsel bağlılık düzeyleri bireysel özellikleri açısından karşılaştırıldığında, bekâr olan katılımcıların evli ve çocuksuz katılımcılara oranla normatif bağlılıklarının daha yüksek olduğu tespit edilmiştir. Değişkenler arasındaki ilişki incelendiğinde, katılımcıların Pygmalion etkisi tutumları ile örgütsel bağlılık düzeyleri arasında pozitif yönlü ve düşük düzeyde anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Değişkenlerin alt boyutları arasında da bazı anlamlı ve pozitif ilişkiler bulunmuş olup, bulgularda detaylı olarak yer verilmiştir. Ayrıca yapılan basit doğrusal regresyon analizi sonucuna göre, katılımcıların genel örgütsel bağlılıklarına ilişkin algılarındaki değişikliğin %7,5’i yöneticilerin Pygmalion tutumları tarafından açıklandığı sonucuna ulaşılmıştır.